プライバシーポリシー
ArtBrikka(以下「当社」)は、本店舗およびウェブサイト(関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含む)を運営し、お客様に厳選されたショッピング体験(以下「サービス」)を提供します。当社は Shopify によって運営されており、これによりサービスの提供が可能となっています。本プライバシーポリシーでは、お客様がサービスを訪問・利用・購入・取引される際、またはその他の方法で当社と連絡を取られる際に、当社がどのように個人情報を収集・使用・開示するかについて説明します。
当社の利用規約と本ポリシーに矛盾がある場合には、個人情報の収集・処理・開示については本プライバシーポリシーが優先されます。
本サービスにアクセス・利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、その内容を理解し、記載された方法での個人情報の取り扱いに同意したものとみなされます。
収集する個人情報について
「個人情報」とは、お客様または他の個人を特定、識別、または合理的に関連付けることができる情報を指します。匿名化された情報や、その他識別できない形に加工された情報は含みません。
当社は、お客様のサービス利用状況・地域・適用法に応じて、以下のカテゴリの個人情報(そこから推測される情報を含む)を収集または処理する場合があります。
● 連絡先情報
氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス
● 財務情報
クレジットカード・デビットカード情報、金融口座番号、決済情報、取引内容、決済確認その他決済に関する詳細
● アカウント情報
ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、アカウント設定等
● 取引情報
閲覧・カート追加商品、ウィッシュリスト、購入・返品・交換・キャンセル履歴など
● 通信内容
カスタマーサポート等、当社とのやり取りに含まれる情報
● デバイス情報
端末情報、ブラウザ、ネットワーク接続情報、IPアドレス、その他識別子
● サービス利用情報
アクセス日時、操作・ナビゲーションの履歴など
個人情報の取得経路
当社は以下の情報源から個人情報を収集します。
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お客様ご自身から(アカウント作成、注文、問い合わせ等)
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サービス利用時に自動的に(デバイス情報、Cookie等の技術を通じて)
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当社のサービスプロバイダーから(委託された業務に伴う情報)
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当社のパートナー企業や第三者から
個人情報の利用目的
当社は以下の目的で個人情報を使用する場合があります。
●サービスの提供・カスタマイズ・改善
契約履行、注文処理、配送、支払い、アカウント管理、返品・交換対応、レビュー投稿、パーソナライズされた商品提案等
● マーケティングおよび広告
メール・SMS・郵送でのマーケティング、パーソナライズド広告表示等
(地域によりターゲティング広告のオプトアウト権あり)
● セキュリティ・不正防止
アカウント認証、安全な決済、不正行為の検出・調査、安全確保等
● お客様とのコミュニケーション
サポート対応、通知送信、ビジネス関係の維持管理
● 法的義務の遵守
法的要求への対応、訴訟・紛争対応、規約違反調査等
個人情報の開示について
以下の場合、正当な目的のもと個人情報を第三者へ開示することがあります。
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Shopify、IT管理、決済、配送、クラウド、分析等のサービスプロバイダー
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マーケティング・広告パートナー
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お客様が第三者への開示を希望または同意した場合
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当社の関連会社・企業グループ
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合併・事業譲渡等の取引
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法的義務の履行、安全確保、権利保護のため
Shopify との関係
当社サービスは Shopify によってホストされており、Shopify はサービス提供と改善のために、お客様の利用情報を収集・処理します。また、Shopify の強化機能により、お客様の他ストア・他サービスとの利用データが利用される場合があります。
Shopify のデータ処理に関する詳細は以下をご覧ください:
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Shopify 消費者プライバシーポリシー
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Shopify プライバシーポータル(地域により権利行使が可能)
外部サービスのウェブサイトおよびリンク
外部ウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。当社はこれら外部サービスのプライバシーやセキュリティ、情報の正確性等について責任を負いません。利用前に各サービスのポリシーをご確認ください。
子どものデータ
当社は法定成年未満の子どもを対象としたサービスではなく、該当する子どもからの個人情報を意図的に収集しません。誤って収集した場合は、保護者からのご連絡により削除します。
情報の安全管理と保持期間
当社は適切な安全管理措置を講じますが、「完全なセキュリティ」を保証するものではありません。保持期間は、アカウント維持、法的要件、紛争解決などの目的に応じて異なります。
お客様の権利と選択
地域によって以下の権利を有する場合があります。
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アクセス権(知る権利)
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削除権
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訂正権
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データポータビリティ権
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マーケティング配信停止(unsubscribe)
これらの権利の行使は、サービス上の案内または当社窓口にて受け付けます。
苦情
当社の扱いにご不満がある場合は、下記窓口までご連絡ください。地域によっては監督機関への申立ても可能です。
国際データ移転
個人情報は、お客様の居住国以外で転送・保存・処理される場合があります。EEA・英国から第三国へ移転する場合は、認可された適切な保護措置(標準契約条項など)に基づき対応します
本ポリシーの変更
運用上・法的・規制上の必要に応じ、随時更新する場合があります。変更の際はウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新の上、必要に応じて通知します。
お問い合わせ
当社のプライバシー慣行、または権利の行使に関するお問い合わせは、gallery_info@artbrikka.com
までご連絡ください。